NoteLearning & Capability2 min de citit
Finalizarea nu este capacitate
Rata de finalizare ne spune că cineva a ajuns la final. Nu ne spune dacă a devenit mai capabil în munca reală.
- Măsurare
- Capacitate
Ratele de finalizare supraviețuiesc pentru că sunt ușor de colectat și ușor de raportat. Spun ceva real: oamenii au fost prezenți și au parcurs materialul.
Dar nu spun nimic despre discernământ, despre încredere sau despre felul în care cineva reacționează într-o situație complicată. O măsurătoare bună întreabă ce se schimbă în muncă, nu doar cine a apăsat „următorul”.